SSI個人情報保護方針


発効日:2016-9-13

最終更新日:2016-9-13


Survey Sampling International, LLCおよびその親会社、子会社、ならびに関連会社(以下、集合的に「SSI」)は、調査研究用のサンプリング・ソリューションおよび技術を提供し、インターネット、電話(有線/固定電話およびワイヤレス/携帯電話の両方)、郵便および多モードの方法によって消費者および企業の回答者へアクセスを提供します。SSIは広範囲にわたる営利目的および非営利目的の企業、大学、ならびに政府機関および機構にサービスを提供しています。本個人情報保護方針は、個人データまたは個人を特定できる情報(以下、「PII」)およびSSIのサービスに関連してSSIが提供するその他の情報(本書の定義通り)の収集、使用および開示について規定するものです。SSIのサービスは、パネルに参加する機会、SSIまたは第三者が運営する調査に参加する機会、調査に参加する機会(パネル・メンバーまたは非パネル・メンバーを問わず)、各パネル関連のウェブサイトを使用する機会、および報奨金およびインセンティブを受け取り、換金する機会を提供します(以下、集合的に「サービス」)。これにはパネル・メンバーシップおよび/または調査の完了に関連して提供されるくじへの登録が含まれますが、これに限定されません。第三者が運営する調査およびこれに関連して収集されるデータについては、本個人情報保護方針の対象になりません。SSIのサービスへの登録およびアクセス、ならびにサービスの使用は、SSIの契約条件 の対象となります。お客様によるSSIのサービスの使用は完全に自発的なものであり、そのためサービスおよび本個人情報保護方針に関連した、SSIによるお客様のPIIの処理はお客様の同意を得ているものとします。SSIは、そのプライバシー慣行が、適用法、条例、および規制、ならびに適用される市場および世論調査研究協会(CASROおよびESOMARを含むがこれらに限定されない)の標準規格を遵守するよう努めます。明確さを期すために付言すると、個別の個人情報保護方針を持つパネルを除き、本個人情報保護方針はSSIのすべての調査研究パネルに適用されます。ほとんどの場合、SSIは調査のスポンサーではなく、調査機器、調査結果、または調査データは、現在および将来にわたって調査のスポンサーに帰属します。本個人情報保護方針内で「SSI」と表記される場合にはすべて、SSIおよびその親会社、子会社、および関連会社が含まれます。「私たち」または「弊社」と表記される場合はすべて、SSIを意味します。

すべてのPIIは、SSIのサーバーが設置されている米国内のサーバーに保管されます。お客様が米国外に居住している場合、お客様の個人情報は、米国に移転および発信されます。お客様は、本個人情報保護方針に同意することにより、SSIがお客様の情報(個人データおよび機密個人情報を含むが、これらに限定されない)を米国に移転および発信することを承諾したものとみなされます。欧州連合(以下、「EU」)加盟国およびスイスからの個人データの収集、使用、および保持に関して、SSIは、米国商務省によって規定された、アメリカ合衆国(「以下、米国」)とEU間および米国とスイス間の「セーフ・ハーバー・フレームワーク」に準拠しています。SSIは、通知、選択、個人情報の転送、セキュリティ、データの整合性、アクセス、および施行に関して、「セーフ・ハーバーのプライバシー原則」に従っていることを証明します。「セーフ・ハーバー」プログラムの詳細、およびSSIの認証ページを閲覧するには、http://www.export.gov/safeharbor/にアクセスしてください。

本個人情報保護方針の目的において、「PII」という用語には、お客様の氏名、住所、電話番号(自宅、携帯および/または仕事用の電話番号を含む)、電子メール・アドレス、生年月日、弊社がお客様に割り当てた一意のID(以下、「UID」)、報奨金、ロイヤルティ、またはインセンティブ用のアカウント番号、および機密データ(本書の定義通り)が含まれるものとしますが、これらに限定されません。


SSIはどのような情報を収集し、またPIIはどのように収集および使用されますか?


1. お客様が送信した情報


SSIは、パネルへの登録中および登録後にパネル・メンバーから情報を収集します。これには、調査への参加中、および報奨金やインセンティブの受領と換金に関連する場合が含まれますが、これらに限定されません。パネルに登録する際、お客様は特定のPIIおよび統計対象者情報を提供するよう求められます。これには氏名、住所、電話番号(自宅、携帯、および/または仕事用の電話番号を含む)、電子メール・アドレス、生年月日、および職業/教育機関、ならびに人種や性別の情報が含まれますが、これらに限定されません。上述のPIIの収集に加えて、登録プロセス中および登録プロセス後、お客様は機密データを自由意思により提供または開示するよう求められる場合があります。「機密データ」は、健康状態および病状、性的指向または性生活、政見/政治的見解、人種/民族的出身、宗教的信念および哲学的信念、労働組合メンバーシップについて開示または公開するPIIを意味します。機密データは、お客様に対する調査の機会の対象を絞るために使用されます。明確さを期すために付言すると、機密データをSSIに自由意思で開示することによって、お客様はSSIが保管および処理のために機密データを米国へ転送および発信することに明示的に同意したことになります。

SSIは、調査への参加前および参加中に、PIIおよび統計対象者情報を非パネル・メンバーから収集します。

お客様はコンテンツまたは素材を送信、アップロード、または伝送することができます。これには写真、動画、および/またはその他のあらゆる類似の、または関連するコンテンツまたは素材(以下、「ユーザーコンテンツ」)が含まれますが、これらに限定されません。お客様がSSIのサービスに関連して(例えば、クライアント調査に関連して)ユーザーコンテンツを送信した場合、当該ユーザーコンテンツは公的に入手可能になることがあり、また第三者(SSIのクライアント、SSIのクライアントのクライアント、および第三者のサービスプロバイダーが含まれるがこれらに限定されない)と共有される場合があります。ユーザーコンテンツには、かかるユーザーコンテンツを送信する個人の音声、動画、画像、または肖像のみが含まれるものとし、いかなる第三者の著作権で保護された、または商標となっているコンテンツまたは素材も含めてはいけません。ユーザーコンテンツにはユーザー以外の人物の音声、動画、画像、または肖像を含めないものとし、またユーザー以外の人物の、または当該人物に関する、いかなるPIIも含めてはいけません。お客様が写真や動画の送信対象である調査のスポンサーを知りたい場合は、本個人情報保護方針に記載される方法によりSSIにお問い合わせください。特定の調査について確認する場合、お客様はご自身の電子メール・アドレスと当該調査の情報(調査番号、調査の項目または主題、お客様が調査を完了した日付など)をSSIに提供する必要があります。


2. 自動化手段を通して収集された情報

SSIは特定の情報を自動的に収集することがあります。例えば以下に関する情報です。(i) お客様のデバイスまたはコンピューターおよびその機能(デバイスまたはコンピューター上のオペレーティング・システム、アプリケーションまたはプログラム、IPアドレス、デバイスの通信事業者、デバイス・タイプ、タイム・ゾーン、ネットワーク・ステータス、ブラウザのタイプ、ブラウザID、一意のデバイスID番号、通信事業者のユーザーID(ネットワーク・プロバイダーからお客様に一意に割り当てられた番号)、メディア・アクセス・コントロール・アドレス、国際移動体装置ID、場所およびお客様のデバイスまたはコンピューターを一意に識別するために単独または組み合わせで使用されることがあるその他の情報が含まれるがこれらに限定されない)、および (ii) SSIのサービスに関連するお客様の活動(調査データおよび回答、報奨金、インセンティブ、および/またはくじの情報が含まれるがこれらに限定されない)。 また、この情報の具体例、および当該情報を収集するテクノロジーは以下の通りです。

ソーシャル・メディアの情報 お客様は、第三者のソーシャル・メディア・プラットフォームを通してSSIのサービスにアクセスする機会を提供されることがあります。お客様がかかるオプションを選択した場合、SSIはお客様のソーシャル・メディア・プラットフォーム・アカウントに保存されている特定のプロファイル情報を収集することがあります。

クッキー

SSIによるクッキーの使用に関する全般情報

クッキーは、デバイスまたはコンピューター上に特定の情報を保存する小さいファイルです。SSIは、いくつかの目的で、セッションクッキーおよびパーシステントクッキーを使用することがあります。この目的には、より良い調査体験の提供、品質管理、妥当性確認、調査への参加を可能/容易にすること、完了した調査またはその他の完了したアクションの追跡、ならびに詐欺行為の検出および/または防止を含みますが、これらに限定されません。ブラウザを閉じるとセッションクッキーの期限は切れます。パーシステントクッキーは、削除するまでお客様のデバイスまたはコンピューター上に無期限に残ります。

下請業者によるクッキーの使用に関する全般情報

SSIは第三者を使ってサービスおよび特定の機能(詐欺行為の検出が含まれるが、これに限定されない)をSSIに提供します。SSIは当該の第三者との契約を使用して、当該の第三者によるクッキーの使用を管理し、契約に規定された限定的な目的にクッキーの使用を制限します。

リターゲティング

SSIは、SSIのウェブサイト上での広告表示または他のウェブサイト上(ソーシャルメディア・サイトなど)でのSSIの広告管理について、随時第三者に委託することがあります。SSIの第三者パートナーは、以下の目的で、クッキーまたはデータ要素の識別などのテクノロジーを用いてお客様のSSIウェブサイト上および/または他のウェブサイト上での活動に関する情報を収集することがあります:(i) SSIおよびそのサービスに関する情報をお客様に提供する、および/または (ii) お客様の社会的・人口統計学的なプロファイルと類似した社会的・人口統計学的なプロファイルを持つ個人をターゲットとして実施するマーケティングや広告キャンペーンの展開においてSSIが活用する。SSIが実施しているリターゲティング・プログラムにお客様が参加を希望しない場合は、本個人情報保護方針に記載された適切なクッキーのオプト・アウト・プロセスまたはSSIが別途提供するクッキーに関する通知に従ってオプト・アウトするか、広告内で購読の解除を行ってください。なお、本個人情報保護方針に記載されたオプト・アウト・プロセスを実行した場合でも、お客様に対する広告の表示が停止されることはなく、一般的な広告は引き続き配信されます。

SSIのオンライン広告有効性プログラム

SSIのオンライン広告有効性プログラムに関連して、お客様は、SSIがそのクライアントのためにテストを行っている特定の広告やプロモーションに関する調査に参加することができます。これらの調査の実施を促進するため、SSIのクライアントは、クッキー、ローカルで共有/保存されたオブジェクト、フラッシュクッキー、および/またはその他のあらゆる関連テクノロジー(以下、それぞれを「第三者のテクノロジー」および集合的に「各種第三者のテクノロジー」)を書き込む、設定する、または読み込むことがあります。各種第三者のテクノロジーは様々なロケーション(SSIのサーバーまたはシステムを含むがこれらに限定されない)で書き込まれ、設定され、または読み込まれることがあります。参加した場合、お客様のUIDは第三者のテクノロジーに保存されるか関連付けられ、お客様はオンライン広告またはプロモーションに関して再度連絡を受けることが可能になり、また SSIのクライアントは第三者のテクノロジーを使用して、お客様がオンライン広告またはプロモーションを閲覧、クリック、または接触したかどうかを判断します。お客様がオンライン広告またはプロモーションに接触した場合、SSIのクライアントはお客様のUIDおよび特定の調査をSSIに送信し、SSIはお客様に調査に回答する機会を提供します。さらに、お客様が参加する場合、SSIは、お客様が訪問、閲覧および/またはクリックする広告、キャンペーン、ウェブサイトの視聴者測定報告の目的で、お客様のUID、およびSSIがそれまでに収集したデータ(年齢、性別、収入、家族の人数、教育/教育レベル、雇用状態(以下、「視聴者測定データ」)を含むがこれらに限定されない)を、第三者(SSIの下請業者、パートナー、および/またはクライアントを含むがこれらに限定されない)と共有する場合があります。視聴者測定データは、ウェブサイト、オンライン広告、およびその他のインターネットおよびデジタル・メディア機能、機能性、およびキャンペーンの作成、開発、実施に役立てられます。視聴者測定データは1つの要約書式(すなわち個々の回答者レベル)で、または集約要約書式(すなわち回答者グループのレベル)で第三者と共有される場合があります。SSIのオンライン広告有効性プログラムに関連して、クッキーおよび/または同様のテクノロジー、ならびにデバイスの識別子(IDFA、AAIDなど)が広告の対象を個人に絞る目的で使われる場合があります。


お客様がEU外に居住しており、本個人情報保護方針の発効日の時点でオンライン広告有効性プログラムに参加することに同意されていない場合、お客様は本書によって参加に同意したことになります。

クッキーに関する通知 SSIはお客様のプライバシーを重視します。サービスに関連してSSIおよび/またはそのパートナー、クライアント、および/または下請業者によって設定または配置される、以下のクッキーの一覧をご覧ください。特定のクッキーに関しては、オプト・アウト機能は提供されていません。オプト・アウト機能があるクッキーについては、以下のリンクをクリックすることで、あるいは適切なウェブサイトにアクセスしオプト・アウトの指示に従うことで、オプト・アウトすることができます。

A. 重要なクッキー:

利用可能なオプトアウトはありません。

名称:
目的
SSI-ASPXAUTH セッションクッキー
ANYSSIDOMAIN#lang 適切な言語の表示
ASP.NET_SessionId セッションクッキー
ISIStest Imperium RelevantID
JSESSIONID NewRelicパフォーマンスモニタリング - セッションクッキー
PHPSESSID FraudLogix詐欺防止
PHPSESSID セッションクッキー
Session セッションクッキー
RVCOOKIE Imperium RelevantID
RVIDExtId Imperium RelevantID
__EC_TEST__ Imperium RelevantID
dkp___id DubKnowledgeRouting
sfcRelevantId Imperium RelevantID
thx_guid ThreatMetrix

B. 広告

下記の各リンクを介して提供されるオプトアウトインストラクション

名称:
目的
同意
ComScore オンライン広告有効性プログラム
http://www.voicefive.com/preferences.aspx
Dynamic Logic オンライン広告有効性プログラム
http://www.safecount.net/viewyourcookiesinformation_optinout.php
Facebook for Developers オンライン広告有効性プログラム
http://www.aboutads.info/choices/
HotTraffic/DMAi オンライン広告有効性プログラム
http://n01d01.cumulus-cloud.com/ssi/optout.php
Nielsen オンライン広告有効性プログラム
http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1
YouTube 広告ターゲティング
http://www.google.com/settings/ads/onweb/
MSI オンライン広告有効性プログラム
http://msi-aci.com/dotdata/track/msiaci/optout
InsightExpress オンライン広告有効性プログラム
https://www.opinion-central.com/optedout.asp
Turn オンライン広告有効性プログラム
http://www.turn.com/trust/customer-opt-out
GWI オンライン広告有効性プログラム
https://www.globalwebindex.net/gwiq/opt-out
Quantcast オンライン”同様な”コーホートと観客の洞察力の開発 https://www.quantcast.com/opt-out/

C. 分析

http://www.aboutads.info/choices にアクセスすることによるオプトアウト

名称:
目的
Google Analytics 広告ターゲティング、分析/評価、最適化


ログ・ファイル。SSI のサービスは、お客様のウェブ・ブラウザから利用可能なデータを含みますがこれらに限定されない、ログ・ファイル内の特定の情報を自動的に収集および保管する場合があります。これには IP アドレス、ブラウザのタイプ、インターネット・サービス・プロバイダー、ページの参照/クローズ、オペレーティング・システム、日時記録、およびクリック・ストリーム・データが含まれるがこれらに限定されません。

デジタル指紋。 一般的に、デジタル指紋は、お使いのデバイスまたはコンピューターの技術的設定、特徴および IP アドレスに基づいて一意の ID を当該のデバイスまたはコンピューターに割り当てるものです。SSI は、品質管理および検証の目的、ならびに詐欺行為(重複した回答または不正な回答が含まれるがこれらに限定されない)の検出および/または防止のためにデジタル指紋技術を使用します。SSI は、直接またはサード・パーティ・ベンダー(第三者の業者)を通してデジタル指紋を実施および使用することがあります。

透かし。 一般的に、透かしでは、お使いのデバイスまたはコンピューターが SSI のサービスに登録またはアクセスするために以前使用されたことがあるかどうかを特定するために、当該のデバイスまたはコンピューター上にテクノロジーまたはファイルを設定します。透かしは、品質管理および検証の目的、ならびに詐欺行為の検出および/または防止の目的で使用されます。SSI は直接またはサード・パーティ・ベンダーを通して透かしを行います。

SSIのトラッキング拒否通知

「トラッキング拒否(Do Not Track)」(以下、「DNT」)は、ブラウザの設定の一つで、あなたがウェブサイトを訪問したときにウェブサイトがあなたに関する特定の情報を収集しないように指示するために設定します。SSIはDNT信号に対応していません。DNT信号に関するSSIの運用に対して異議がある場合は、下記の方法でSSIのサービスへの参加または使用からオプト・アウトできます。

SSIのオンライン広告有効性プログラムとの関連で、SSIはSSIの下請業者、パートナーおよび/またはクライアントに、視聴者測定および広告リコール調査活動を促進する目的で第三者のテクノロジーをドロップ、設定、および/または書き込むことを許可します。SSIはDNT信号に関する第三者の遵守または対応に責任を負うものではありません。SSIのオンライン広告有効性プログラムの詳細は、本個人情報保護方針のクッキーに関するセクションを参照してください。


3. 第三者から収集された情報

SSIは個人情報(PII)および人口学的および/またはプロファイル情報を、第三者(情報サービス局、データブローカー、その他の標本提供業者、ロイヤルティ・プログラム・パートナーおよび/またはソーシャル・メディア・プラットフォームを含むがこれに限定されない)から取得することがあります。SSIは個人情報(PII)を様々な目的で使用することがあります。これには、データ妥当性検証、データ付加、詐欺行為の検出の目的、お客様の興味を引きそうな調査の特定、お客様の調査への回答に対する報奨金またはインセンティブの付与促進、および/または調査への参加やパネルへの参加の招待に関してお客様に一回限りの電子メールを送信することが含まれますが、これらに限定されません。


4. SSIによる情報の使用。

本個人情報保護方針に規定されたその他の目的に加え、SSIは、SSIのサービスを通して収集された情報を以下のように使用します。(i) お客様のパネル・メンバーシップに関してお客様に連絡を取るため、(ii) 調査への参加に関してお客様に連絡を取るため、(iii) お客様のために調査の機会を調整するため、(iv) 調査の機会の通知をお客様に送信するため、(v) すべての法律上の義務(納税義務を含むがこれに限定されない)に従うため、(vi) SSIの報奨金およびインセンティブ・プログラムを運営および管理し、報奨金およびインセンティブに関するお客様のリクエストに応じるため、(vii) SSIのくじおよびプロモーションへの参加を促進し、当該の参加に関してお客様に連絡を取るため、(viii) SSIの記録を更新するため、(ix) あらゆるデータ抑制義務または要件に従うため、(x) 詐欺行為の検出および/または防止のため、ならびに (xi) その他本個人情報保護方針に従って許可された通り、あるいはお客様によって許可された通り。


SSIのサービスを通してどのような連絡を受けますか?

SSIおよび/またはSSIの代理店、処理業者、および/またはベンダーまたは下請業者は、以下の方法および目的でお客様に連絡することがあります。

1. 調査への参加に関してお客様がかかる通信の受信に明示的に同意した場合に限り、「プッシュ」通知またはSMS/テキストメッセージを使用します。

2. 以下の目的で、電子メールを使用します。(i) お客様に対する調査への招待の送信、(ii) お客様の調査への参加(過去、現在、および/または将来の)に関する通信、(iii) 報奨金またはインセンティブ情報、お問い合わせ、および/または換金に関するお客様への連絡、(iv) お客様へのニュースレターの送信、(v) この文書に従って提供される必要がある、あるいは法律で義務付けられた通知のお客様への送信、(vi) くじまたは抽選プロモーションに関するお客様への連絡(当該のくじまたは抽選での当選を含むがこれらに限定されない)、ならびに (vii) お客様からのお問い合わせに対する回答。

3. 以下の目的で、電話を使用します。(i) お客様の調査への参加に関する連絡、(ii) 報奨金またはインセンティブ情報、お問い合わせ、および/または換金に関するお客様への連絡、(iii) この文書に従って提供される必要がある、あるいは法律で義務付けられた通知のお客様への送信、(iv) くじまたは抽選プロモーションに関するお客様への連絡(当該のくじまたは抽選での当選を含むがこれに限定されない)、ならびに (v) お客様からのお問い合わせに対する回答。さらに、SSIは、パネルへの登録中、または SSIのビジネス間プロファイラー・アンケートのご記入中にお客様が提供されたビジネスまたは仕事用の電話番号を使用して、以下について確認することがあります。(a) 特定の職業、職務または地位で働く方を目的とした調査へのお客様の参加資格、および/または (b) 特定の職業に携わる方を特に対象とした調査パネルへのお客様の登録または資格。確認のプロセスには、お客様から以前SSIに提供または供給された情報またはデータの検証を伴うことがあります。


SSI は、SSI のサービスを通して収集された PII やその他の情報を第三者と共有しますか?

SSI は、SSI のサービスを通して収集された PII やその他の情報を、以下のように第三者に開示します。

1. 本個人情報保護方針、特に本項に説明された処理および共有への同意以外にお客様の同意を得て情報を開示します。

2. 適用法に従い、あるいは召喚令状または裁判所または政府機関の命令に応じて情報を開示します。

3. 個人の安全を保護する、あるいは SSI の権利および/または財産を保護する目的を含めて、個人または SSI の法的要求を確立、施行、または擁護するため情報を開示します。

4. お客様が複数のパネルに登録した場合、様々な各種パネルの間で情報を開示します。

5. SSI の親会社、子会社、または関連会社に対して: (i) 再組織化または再編の場合、あるいは (ii) 本個人情報保護方針に従った使用または処理のために、あるいはお客様によって許可された通りに情報を開示します。

6. サービス(データ付加サービス、データ妥当性検証サービス、詐欺行為の検出および/または防止サービス、データベース・マッチング・サービス、コーディング・サービス、データ・セグメンテーション・サービス、および報奨金、インセンティブ、ならびにくじ関連サービスを含むがこれらの限定されない)を提供する、SSI および/または SSI のクライアントの認定代理店および/または下請業者に対して情報を開示します。

7. 市場調査に関連した限定的な使用のためにクライアントに対して情報を開示します。これには、モデリング、妥当性確認、詐欺行為の検出および/または防止、データ付加、データベース・セグメンテーション、および報奨金、インセンティブ、またはくじの換金、実行および/または調査への参加に関連した登録または調査の完了が含まれますがこれらに限定されません。

8. SSI の事業資産のいずれかまたは全ての合併または買収を含むがこれに限定されない、所有権または管理の変更に関連して情報を開示します。これは、PII を受け取るまたは獲得する当事者が PII のセキュリティ、完全性、および機密性を本個人情報保護方針に従って使用、保護、および保守することに同意した場合に限ります。

9. SSIのサービスの使用に対するインセンティブを提供するSSIパートナーに、パートナーのインセンティブ・プログラムと使用条件との関連でパートナーが使用するためにのみ情報を開示します。これにはSSIのサービスを使用しているか、またはSSIのサービスに参加している個人用にそのパートナーが管理するメンバーアカウントにクレジットを追加することなどが含まれますが、これらに限定されません。

10. 本個人情報保護方針に従って許可された通り。

さらに、UIDおよび自動化手段で収集された情報が第三者(クライアント、パートナー、代理店および/またはベンダーを含むがこれらに限定されない)に、複数の目的(調査の再連絡または通信のための回答者の身元確認、詐欺行為の検出および/または防止、データベース・マッチング、データ妥当性検証、データ付加、コーディング、データ・セグメンテーション、および報奨金、インセンティブ、くじまたはプロモーション関連サービス、および/または調査回答者に関する集計データ分析の作成、当該の集計データ分析へのアクセスと使用をクライアントに提供することを含むがこれらに限定されない)で提供されます。

SSIのサービスを通して収集された情報に関して、SSIは調査データおよび回答をSSIのクライアントに提供します。UIDを除き、PIIがSSIによって開示されることはありません。お客様が調査の回答に関連してPIIを自発的に開示し、SSIが調査回答を収集した場合、SSIは調査回答、UIDおよび自発的に開示されたPIIをSSIのクライアントに転送します。 またSSIは、登録中、またはSSIが尋ねた特定の統計的質問を通してSSIがお客様から収集した地理的および/または人口統計情報を共有することがあります。かかるデータは1つの要約書式(すなわち個々の回答者レベル)で、または集約要約書式(すなわち回答者グループのレベル)で第三者と共有される場合があります。

一般的に、SSIによる第三者へのPIIの開示は、UIDの開示を除き、SSIおよび第三者間の、特にPIIの使用を制限し、本個人情報保護方針に沿ってPIIを使用することを要求する書面の契約に従って行われます。SSIは、クライアントが回答者から直接PIIを収集することを許可する場合があります。こうした開示は任意であり、収集前に、クライアントはSSIと、PIIの使用を特に制限する書面での契約を結ぶ必要があります。


SSIのサービスについて友人に教えても構いませんか?

お客様がSSIのサービスについてご友人に教えたい場合、SSIの「tell-a-friend(友人に教える)」機能を使用することができます。SSIの「tell-a-friend」機能を使用するには、SSIのオンラインフォームに記入する必要があります。フォームには名前と電子メール・アドレスを入力する必要があります。SSIは、SSIの参加ページへのリンクが含まれる電子メールをお客様にお送りします。その後、ご友人にそのリンクを転送することができます。


SSIは第三者を雇用して、SSIのサービスを使用するよう、個人に対する募集を行いますか?

SSIは、第三者を雇用してSSIのサービスを使用するよう個人に対して募集を行うことがあります。これにはパネルへの参加または調査への参加が含まれますが、これらに限定されません。募集活動には、第三者によるウェブサイトでのバナーまたは広告の掲載、あるいはパネルまたは調査への参加の機会を提供する電子メールの送信が含まれますが、これらに限定されません。本個人情報保護方針は、SSIがPIIを実際に収集する場合にのみPIIに適用されます。従って、第三者が行う募集活動は対象とせず、当該活動には適用されません。


どのように特定のデータ収集および/またはデータ使用を止める(オプト・アウトする)ことができますか?

SSI のサービスのユーザーには複数のオプト・アウトオプションがあります。

パネル・メンバーは以下のようにオプト・アウトすることができます。(i) メンバーシップ・アカウントに説明された指示に従う、(ii) 調査の招待に含まれる購読解除のリンクをクリックし、オプト・アウトのウェブ・ページの指示に従う、あるいは (iii) 以下の情報を参照して弊社まで連絡する。

弊社から受け取った電子メール内の購読解除リンクをクリックするか、あるいは以下の情報を参照して弊社に連絡することで、電子メールの通信をオプト・アウトすることができます。

SSIのオンライン広告有効性プログラムに関連して使用されるクッキーを削除またはオプト・アウトするには、本個人情報保護方針のクッキーに関するセクションおよび/またはSSIが別途提供するクッキーに関する通知をご確認ください。

ソーシャル・メディア・プラットフォームのプロファイル・データの共有をオプト・アウトするには、ソーシャル・メディア・プラットフォームの、第三者とのデータ共有に関するプリファレンス/プロファイル設定を変更します。

SSIによって収集されるすべての情報を削除するには、以下の情報を参照してSSIまでご連絡ください。


SSI は私の PII やその他の情報をどのくらいの期間保管しますか?

SSI は、お客様によるサービスの使用中、およびその後最長1年、あるいは法律が許可または義務づけるその他の期間、PII およびお客様のサービスの使用に関するその他の情報を保持します。


私に関して収集された PII やその他の情報に私はどのようにアクセスできますか?

以下の情報を参照して弊社にご連絡いただくことで、ご自分の PII を確認、修正、削除、または PII 処理の拒否をリクエストすることができます。


SSI は子供からデータを収集しますか?

SSIは子供のオンライン・プライバシーを保護することが重要であると考えています。従って、SSIは子供のプライバシーの保護に関する適用法および条例に従います。これには米国の「1998年・子供オンライン保護法(Children’s Online Privacy Protection Act of 1998)」(その後の改正を含む)を含みますが、これに限定されません。SSIは、18歳未満の人物を含む調査に関連するプライバシーの問題および保護者の懸念の両方を慎重に考慮します。SSIがパネルを運営および保守する特定の国は年齢のしきい値を規定している場合があり、その年齢未満の場合はPIIの収集に関して保護者の同意が必要になります。SSIのサービスは、当該の年齢しきい値未満のいかなる個人による使用も目的としておらず、または意図していません。SSIは、当該の年齢しきい値未満のいかなる個人からもPIIを故意に収集しません。SSIが当該の年齢しきい値未満の個人からPIIを気付かずに収集したことに気付いた場合、SSIはかかるPIIを即座に削除します。例えば、米国において、SSIのサービスは13歳未満の子供による使用を目的としておらず、またはかかる使用を意図されていないため、SSIは13歳未満の子供からPIIを故意に収集することはありません。親、保護者、親の権利を持つその他の人物は、以下の情報を参照してSSIにご連絡いただき、本個人情報保護方針および、自分の子供のまたは自分の子供に関するPIIへのアクセス、またはかかるPIIのレビュー、修正、削除、または処理の拒否を行う権利について話し合うことをお勧めします。


PII、およびサービスを通して収集されるその他の情報にはどのようなセキュリティが有効ですか?

SSIは適切な技術的、管理上、および物理的保護手段を保持し、PIIおよびSSIによって開示または収集されるその他の情報を保護しています。SSIは、プライバシー慣行および保護システムを定期的に見直し、監視、評価しています。前述にも関わらず、インターネットおよび/またはモバイル・ネットワーク上での送信は完全に安全という訳ではなく、SSIは送信の安全性を保証しません。SSIは、PIIをSSIへ送信する際の、個人によるいかなる間違いにも責任を負いません。


本個人情報保護方針に関する質問または苦情については誰に連絡できますか?

質問または苦情の連絡先。

SSIのプライバシー慣行および/または本個人情報保護方針に関して質問または苦情がある場合、オプト・アウトのリクエストをSSIに伝えたい場合、またはPIIへのアクセスもしくはPIIのレビュー、修正、削除、処理の拒否を行う権利を行使したい場合は、弊社まで電子メールでお問い合わせください (privacy@surveysampling.com)。本個人情報保護方針の組織による遵守に関しては、SSIの法務部が担当しています。

実施

米国とEU間および米国とスイス間の「セーフ・ハーバーの原則」に従い、SSIはお客様のプライバシー、および弊社によるお客様の個人情報の収集と使用に関する苦情の解決に努めます。本個人情報保護方針に関してお問い合わせまたは苦情があるEU加盟国またはスイスのユーザーは、まずSSIの以下の連絡先にお問い合わせください。

法務部

Survey Sampling International, LLC

6 Research Drive, Shelton, Connecticut 06484 USA

電話:(203) 567-7200/電子メール: privacy@surveysampling.com

さらに、米国とEU間および米国とスイス間の「セーフ・ハーバーのプライバシー原則」に従い、SSIは、プライバシーに関する未解決の苦情を独立紛争解決機関である「CASROセーフ・ハーバー・プログラム」に付託します。お客様がご自身の苦情について適時に確認を得られない場合、またはお客様の苦情がSSIにより十分に対応されない場合、CASROセーフ・ハーバー・プログラムのウェブサイト(https://www.casro.org/?complaintcasrosh)にアクセスして詳細情報の入手および苦情の申し立てを行ってください。


SSIグループ内に、PIIを収集、保管および処理する企業はありますか?

はい。以下の企業リストをご覧ください:

Survey Sampling Europe BV - Weena 161, 3013 CK Rotterdam, Netherlands

Survey Sampling Bulgaria EOOD - Triaditza area, #82, Patriarh Evtimii street, 1463, Sofia, Bulgaria

SSI Denmark ApS – Frederiksholms Kanal 4B, DK-1220, Copenhagen K Copenhagen

Survey Sampling France SASU - 22 rue de Dunkerque, 75010 Paris, France

Survey Sampling Germany GmbH - Kaiserstrasse 13, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland

Survey Sampling RO S.R.L. - 12 Popa Sapca Street, Timisoara 300057

Survey Sampling Spain S.L. - C/ Carranza, 25, 2ª planta, 28004, Madrid, Spain

SSI Sweden AB - Drakens Gränd 8, 111 30 Stockholm, Sweden

Survey Sampling UK Ltd. – India House, 2nd Floor 45 Curlew Street London SEI 2nd United Kingdom

Survey Sampling Hong Kong Ltd. – 6/F, Hollywood Centre, 233 Hollywood Road, Sheung Wan, Hong Kong

SSI Beijing Co. Ltd. – CBD International Mansion, Room 901A, No. 16 Yongandongli, Chaoyang District, Beijing 100022, China

Survey Sampling Australia Pty. Ltd. – Level 11, 131 York Street, Syndey NSW 2000, Australia

Survey Sampling Singapore PTE Ltd. - #58 Republic Plaza, 9 Raffles Place, Singapore 048619

Survey Sampling International Services Company S.De R.L. De C.V. – Cordoba 42, Piso 9, Col. Roma Norte/Del.Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06700

Survey Sampling Korea Ltd. – Level 4, 27-8, Gukjegeumyung-ro 8-gil Yeongdeungpo-gu, Seoul Korea 150-998

サーベイサンプリング ジャパン合同会社 – 〒104-0033 東京都中央区新川1-8-5 KKビル3F

SSI Do Brasil Pesquisa de Mercado Ltda. – Rua das Olimpiadas, 205 – 40 ander 04551-000, Sao Paulo, Brasil

SSI Philippines Inc. – PIPC Bldg 7, MEPZ II, Basak, Lapu-Lapu, Cebu 6015, Philippines

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